logo-global

Versand & Lieferung

  1. Versand
    1. Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.
    2. Wir liefern weltweit. Sollte eine Lieferung an Ihre Adresse ausnahmsweise nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten Ihnen den Kaufbetrag. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
    3. Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Sie können Ihr Paket auf unserer Tracking-Seite hier verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es 1 bis 3 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiviert ist. Bei Problemen mit Ihrer Sendungsnummer kontaktieren Sie uns bitte hier.
    4. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden versendet. Die Lieferzeit beträgt bis zu 5–12 Werktage. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich die Lieferzeit durch Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse um bis zu 14 Werktage verlängern kann.
    5. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferungen, die durch Zoll, höhere Gewalt, Übergaben zwischen Versanddienstleistern, Streiks oder sonstige Verzögerungen sowie für zusätzliche Gebühren oder Abgaben betroffen sind.
    6. Bitte halten Sie bei Anfragen Ihre Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail bereit.
  2. Lieferung
    1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung und Versand, daher bleibt meist nur ein kurzes Zeitfenster (in der Regel ca. 12 Stunden), um eine Adresse zu korrigieren. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen Fehler bemerken.
    2. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Sendungen. Sollte Ihre Sendungsverfolgung anzeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Versanddienstleister mit den Informationen, die Sie auf unserer Tracking-Seite finden.
    3. Das Ablehnen der Annahme gilt als Vertragsbruch und führt zu keiner Rückerstattung.
    4. Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten hier.
    5. Wenn Sie eine Rücksendung in Erwägung ziehen, informieren Sie sich bitte über unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien.