Sehr geehrter Kunde, bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden “Terms“) sorgfältig, bevor Sie Funktionen von www. flixybox .com (im Folgenden “Website“) nutzen oder dort Produkte erwerben.
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und aller ihrer Funktionen. Zusammen mit allen nachfolgend aufgeführten weiteren Bedingungen und Richtlinien bilden sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (nachfolgend „user“ oder „you“) und uns. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf auf der Website tätigen. Sollten Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gelesen und/oder verstanden haben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung der Website nicht fortzusetzen und sich an unseren Kundenservice zu wenden – wir beantworten Ihre Fragen gerne.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, vor dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf der Website einen Blick in unseren FAQ-Bereich zu werfen, den Sie ebenfalls auf der Website finden.
Wer wir sind
FlixyBox (im Folgenden als “ FlixyBox “,„wir“, „uns“, „unser“ bezeichnet) ist ein Markenname der von der Firma UAB Rara Digital verwendet und betrieben wird, einer im litauischen Handelsregister eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Firmennummer 306641699, mit Sitz in J. Jasinskio g. 16B, LT-03163, Vilnius. Immer wenn Sie auf der Website etwas kaufen, gehen Sie einen Vertrag mit uns ein, der durch diese Bedingungen und die geltenden Gesetze geregelt wird.
Bitte beachten Sie, dass alle Einkäufe, die Sie auf der Website tätigen, aus einem unserer Logistikzentren versendet werden, die eine andere Adresse als unsere Korrespondenz- oder Büroadresse haben. Wenn Sie uns kontaktieren oder uns etwas per Post zusenden möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Sie erhalten dann die entsprechende Adresse und weitere Kontaktdaten.
Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich der Website oder unserer Services haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus unseren Lagern in China versendet werden. Je nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen können für Ihre gekauften Produkte Einfuhrzölle, Umsatzsteuer oder andere Steuern anfallen.
Unsere Produkte
Die Website ist ein Online-Shop für Konsumgüter („Produkte“). Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nicht für den industriellen oder professionellen Gebrauch geeignet sind. Wir verkaufen ausschließlich an Endverbraucher und behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte zu verweigern oder die Bestellmenge zu begrenzen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie die Produkte zum Weiterverkauf, zur Vermietung oder für andere gewerbliche/industrielle Zwecke erwerben möchten.
Unsere Produkte werden in China von lizenzierten Herstellern gefertigt, die alle relevanten Sicherheits- und Produktionsstandards der USA und EU erfüllen.
Unsere Produkte sind keine Spielzeuge und dürfen niemals an Kinder weitergegeben werden.
Unsere Produkte sind keine Medizinprodukte und dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder Beschwerden. Sie sollten sich niemals auf unsere Produkte als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Tests oder Diagnostik verlassen.
Weitere Informationen zur Anwendung sowie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten finden Sie im FAQ-Bereich der Website.
An wen wir verkaufen
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch verkauft werden und nicht für gewerbliche Zwecke bestimmt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass Produkte nicht für den Eigenbedarf, sondern für industrielle oder kommerzielle Zwecke (einschließlich Weiterverkauf online oder im stationären Handel) bestellt werden.
Die Website richtet sich in erster Linie an erwachsene Nutzer. Wir wenden uns nicht gezielt an Kinder oder Minderjährige und ermutigen sie auch nicht, unsere Website zu besuchen oder Einkäufe zu tätigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kauf zu stornieren und Zahlungen zurückzuweisen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass:
Sie unsere Produkte für industrielle oder kommerzielle Zwecke (einschließlich Weiterverkauf oder Vermietung) erwerben;
Sie jünger als 13 Jahre sind und aus den USA, Kanada oder anderen Ländern bestellen;
Sie jünger als 16 Jahre sind und aus einem EU-Land bestellen;
Sie diese Bedingungen nicht gelesen und akzeptiert haben.
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen und dem Kauf auf unserer Website versichern Sie uns, dass:
Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in Ihrem Land für Fernabsatzverträge erreicht haben;
Ihre angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten korrekt und wahrheitsgemäß sind;
Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, die Ihnen gehört oder für deren Nutzung Sie vom Karteninhaber ordnungsgemäß autorisiert wurden (gemäß den Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes);
Sie die Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch erwerben.
Lieferung
Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben und bezahlt haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach der Bearbeitung sollten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 5 bis 20 Kalendertagen erhalten, sofern es nicht zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommt.
Bitte beachten Sie:
Aufgrund der COVID-19-Pandemie kann es in verschiedenen Ländern zu Störungen im Logistiknetzwerk kommen, wodurch sich die Lieferzeiten verlängern können.
Die Lieferzeiten können auch durch Zoll, Naturereignisse, Übergabe an lokale Versanddienstleister oder Streiks/Verspätungen im Transport beeinflusst werden. Bei Verzögerungen aus diesen Gründen übernehmen wir keine Haftung.
Wir versenden unsere Produkte in die USA, nach Kanada, Neuseeland, Großbritannien und andere europäische Länder. Die Versandkosten können je nach Lieferadresse variieren und werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Sollte Ihre Bestellung Sie nicht innerhalb von 30 Kalendertagen erreichen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gemäß Artikel 18(2) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates müssen Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen, falls Sie Ihre Ware nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten. Nur wenn wir auch innerhalb dieser Nachfrist nicht liefern, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Bitte beachten Sie, dass Sie den Anspruch auf Erstattung verlieren, wenn Sie diese Regelung nicht einhalten.
Rückgaben & Erstattungen
Sollten Sie mit Ihren gekauften Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (außer dem Zusteller) die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Produkte zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter [email protected]. Sie erhalten dann einen Rücksendecode und die Rücksendeadresse – wir akzeptieren Rücksendungen nur mit dem angegebenen Code und an die genannte Adresse.
Um die Rückgabefrist einzuhalten, reicht es aus, uns die Mitteilung über die Rückgabe und das Produkt vor Ablauf der 30 Tage zuzusenden. Rückgaben nach Ablauf dieser Frist können wir leider nicht akzeptieren.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben.
Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Produkte zurücknehmen. Sollte das Produkt bereits benutzt, aber noch funktionstüchtig und wiederverkaufbar sein, behalten wir uns vor, einen Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, Sie reklamieren einen defekten Artikel. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.
Wir akzeptieren Rücksendungen und erstatten den Kaufpreis nur, wenn die Produkte an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurückgesendet werden und der Rücksende-Code auf dem Paket vermerkt ist. Rücksendungen an unsere Büroadresse können nicht bearbeitet werden.
Erstattungen erfolgen ausschließlich über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Andere Konten oder Zahlungswege können wir nicht berücksichtigen.
Garantie
Alle unsere Produkte haben eine Standardgarantie von zwei Jahren. Sollte ein Artikel innerhalb dieser Zeit einen Defekt aufweisen, tauschen wir ihn selbstverständlich aus.
Die Garantie gilt nicht, wenn festgestellt wird, dass das Produkt nicht sachgemäß verwendet oder mechanisch beschädigt wurde.
Wenn Sie einen defekten Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected]. Halten Sie dabei bitte bereit: (1) Fotos des defekten Artikels, (2) Ihre Bestellnummer und Kaufbestätigung oder Zahlungsbeleg, (3) eine kurze Beschreibung des Mangels.
Preise, Zahlung und Gebühren
Die Preise für Produkte auf der Website können sich ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Produkten zu ändern, zu pausieren oder einzustellen. Für Preisänderungen oder die Einstellung des Verkaufs übernehmen wir keine Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten.
Der Endpreis inklusive aller Steuern und Gebühren wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.
Bitte beachten Sie, dass wir niemals Wechselkurse oder zusätzliche Gebühren in Abhängigkeit von Ihrer gewählten Zahlungsmethode berechnen. Allerdings können Banken bei Auslandsüberweisungen eigene Umrechnungskurse und Gebühren anwenden – dafür übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Sie Preisunterschiede zwischen Website und Kontoauszug feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank für eine Erklärung.
Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Kreditkarte, PayPal und anderen elektronischen Zahlungsmethoden. Schecks, Bargeld oder andere Zahlungsarten nehmen wir nicht an, außer wenn „Nachnahme“ in Ihrem Land verfügbar ist – diese Option wird Ihnen dann im Bestellprozess angezeigt.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, kann die Abwicklung über unsere Zahlungsdienstleister erfolgen, sodass auf Ihrem PayPal-Konto ein anderer Empfänger angezeigt wird. Dennoch gilt UAB Rara Digital bei jedem Kauf auf der Website als Verkäufer, unabhängig davon, wer die Zahlung verarbeitet. Bei Fragen oder Problemen mit PayPal-Zahlungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern. Je nach Land können sich die angegebenen Preise aufgrund von Umrechnungskursen oder Mehrwertsteuer geringfügig unterscheiden. Wir berechnen keine Mehrwertsteuer, wenn diese in Ihrem Land nicht anfällt oder Ihre Bestellung aus unserem Lager in China versendet wird.
Je nach Wohnsitzland können Einfuhrgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Sie werden niemals doppelt besteuert – wir berechnen keine Einfuhrgebühren oder Mehrwertsteuer, wenn Sie diese gemäß den geltenden Gesetzen selbst zahlen müssen.
Personenbezogene Daten & Kontakt
Wir treffen alle erforderlichen Vorkehrungen und befolgen die branchenüblichen Standards sowie die gesetzlichen Vorgaben, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Gesetzen erhoben und verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren können, wenn wir Einzelheiten zu Ihrer Bestellung bestätigen müssen oder es technische Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung gab. Ist Ihre Bestellung aufgrund von Zahlungsproblemen oder anderen Gründen nicht erfolgreich, erhalten Sie ggf. eine Erinnerungs-E-Mail oder SMS, oder wir kontaktieren Sie telefonisch, sofern Sie uns Ihre Nummer angegeben haben.
Verhaltensregeln
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch verkauft werden. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Produkte nur für den Eigenbedarf erwerben.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung der Website keine Gesetze verletzen. Sämtliche Inhalte und Materialien der Website (einschließlich Designs und Grafiken) sind Eigentum von FlixyBox und durch Urheberrechte geschützt. Jede Nutzung darüber hinaus ohne unsere Genehmigung stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben: Geöffnete Produkte können nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden.
Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, jegliche illegale oder unbefugte Nutzung der Website zu untersuchen und rechtliche Schritte einzuleiten, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze vermuten. Während der Nutzung der Website müssen Sie:
Die Website oder deren Inhalte nicht für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze nutzen;
Nicht gegen Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, verstoßen oder andere dazu anstiften;
Alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien befolgen;
Ihr registriertes Konto nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen;
Uns gegenüber stets ehrliche und korrekte Angaben machen;
Die Website oder deren Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke, z. B. Werbung oder Anfragen, nutzen;
Keine Webseiten der Website umformatieren, spiegeln oder nachbilden;
Keine Links oder Weiterleitungen zur Website ohne unsere schriftliche Zustimmung erstellen;
Nicht den reibungslosen Betrieb der Website oder die Nutzung durch andere stören;
Produkte, die Sie bei uns kaufen, nicht kommerziell weiterverkaufen, weitergeben oder übertragen;
Die Sicherheitsfunktionen der Website in keiner Weise beeinträchtigen;
Keine Inhalte oder Informationen der Website durch automatisierte Programme oder manuelle Prozesse ohne unsere ausdrückliche Genehmigung abrufen, überwachen oder kopieren;
Keine falschen Angaben zu Ihrer Identität, Ihrem Alter oder anderen Informationen machen oder sich Zugriff auf fremde Konten verschaffen;
Keine anderen Aktivitäten vornehmen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Haftungsausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass alle Produkte „wie gesehen“ verkauft werden und wir keine Zusicherungen bezüglich der Eignung für Ihre persönlichen Bedürfnisse oder Vorlieben geben. Wir geben keine Garantien oder Zusagen in Bezug auf die Eigenschaften der Produkte und machen keine Angaben zur Eignung für die Behandlung, Diagnose oder Linderung bestimmter Beschwerden, da unsere Produkte keine Medizinprodukte sind.
Wir garantieren nicht, dass die Nutzung der Website jederzeit unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir behalten uns vor, die Website zeitweise oder dauerhaft einzustellen.
Die Website kann Links zu externen Seiten Dritter enthalten. Für Informationen, Produkte, Software oder Dienstleistungen auf diesen Seiten sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Sie besuchen solche Seiten auf eigenes Risiko.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Daher können auf der Website angezeigte Erfahrungsberichte und Kommentare mit fiktiven Namen und Bildern versehen sein. Die Identität der Kunden ist uns bekannt, wird aber nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
Sofern nicht anders gekennzeichnet, ist diese Website unser Eigentum; alle Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Designs, Texte, Fotos und Grafiken sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt.
DIE AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE ANGEBOTENEN PRODUKTE WERDEN „WIE GESEHEN“ UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG LEHNEN WIR AUSDRÜCKLICH JEDE GEWÄHRLEISTUNG, EINSCHLIESSLICH DER GESETZLICHEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AB.
DIE AUF UNSERER WEBSITE VERKAUFTEN PRODUKTE SIND AUSSCHLIESSLICH FÜR DEN PRIVATEN GEBRAUCH BESTIMMT. WIR MACHEN KEINE ANGABEN ZUR EIGNUNG FÜR PROFESSIONELLE, INDUSTRIELLE ODER GEWERBLICHE ZWECKE.
WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER IHRE FUNKTIONEN FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN SIND, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS DIE WEBSITE ODER DER SERVER FREI VON VIREN ODER SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE AUS, DIE DURCH PERFORMANCEFEHLER, AUSFÄLLE, VIREN, UNBEFUGTEN ZUGRIFF ODER SONSTIGES VERURSACHT WERDEN. JEDER NUTZER ERKENNT AN, DASS DAS RISIKO FÜR SCHÄDEN DURCH DRITTE ODER ANDERE NUTZER BEI IHM LIEGT.
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Geistiges Eigentum
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Sonstiges
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